クレジットカードが少し面倒な点以外は問題ありませんでした。私のクレジットカードは磁気ストライプのみで、場合によってはスワイプしても読み取れず、最終的にはカード番号を手動で入力して解決しました。

レンタカーの受け渡し手続きは比較的簡単で、強引なセールスもありませんでした。手続きも迅速で、スタッフは非常に丁寧でした！返却時には自分で車を駐車場に停め、店舗のオフィスに戻って鍵を渡し、スタッフは給油の領収書だけをチェックし、それ以外は何も確認せずに「OK」と言ってくれました。

サービスは良かったです。車を受け取る際に追加の保険を勧められましたが、QEEQ上で既に購入していることを伝えると、しつこく勧められることなく、手続きを迅速に終えて車を受け取りました。 車を返す時、返却ポイントから2キロ離れた「セゴビア橋」というガソリンスタンドで満タンにしました。しかし、係員が領収書に「セゴビア」と書かれているのを見て、マドリードから90キロ離れたセゴビアで給油したと勘違いしました。領収書の給油時間や「マドリード」の文字を無視され、私は本当に参りそうでした。幸いにも、彼が地図でそのガソリンスタンドを確認し、すぐに態度が優しくなり、全てOKですと言われました。3日後にデポジットが返金され、全体的には良い体験でした。また利用したいと思います。