Hertz
到着後に長い列ができて、車がなく、1時間以上待たされました。予約時にすでに保険を購入していましたが、店舗でさらにプラス保険を追加されました。
ガソリン車を借りたはずが、渡されたのは電気自動車でした！しかも翌日に行っても交換できず、充電ステーションを探すのに一苦労、いろいろな有料サービスが面倒でした。
四輪駆動のSUVを予約したが、受け取った車は二輪駆動のセダンで、同等クラスではなく、レンタカー会社は返金対応をしてくれなかった。
レンティングカーズには非常に満足ですが、ハーツのこの店舗には非常に不満です。レンタル前にレンティングカーズやGoogleで店舗営業時間を確認すると22:30まで営業と記載されていました。私は22時前に空港に到着し、数時間前にレンティングカーズとハーツを通じて店舗にスタッフがいることを確認していました。しかし、現地に到着すると店舗は閉まっており、比較すると隣の他のレンタカー会社はまだ営業しており、隣のセルフサービスで手続きを完了するよう案内されました。ただし、国外の運転免許証では対応できず、その機器から提出した写真をバックオフィスで電話による手動審査が必要でしたが、電話がずっと話中でした。その後、レンティングカーズのオンラインサポートの助けを借りて、ようやくレンタル手続きを完了しましたが、完了時はすでに24時近くになっていました。
スタッフの態度は良かったですが、非常に遅かったです。スタッフは一人だけで、前に4組の人が並んでいたため、手続きが終わるのに1時間半もかかりました。全ての車が清掃されておらず、とても混乱していました。しかし、車の状態は良かったので、ピックアップのプロセス以外は全体的に満足しました。
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到着後に長い列ができて、車がなく、1時間以上待たされました。予約時にすでに保険を購入していましたが、店舗でさらにプラス保険を追加されました。
Hertz エヴェネス空港の口コミ
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ガソリン車を借りたはずが、渡されたのは電気自動車でした！しかも翌日に行っても交換できず、充電ステーションを探すのに一苦労、いろいろな有料サービスが面倒でした。
Hertz
四輪駆動のSUVを予約したが、受け取った車は二輪駆動のセダンで、同等クラスではなく、レンタカー会社は返金対応をしてくれなかった。
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レンティングカーズには非常に満足ですが、ハーツのこの店舗には非常に不満です。レンタル前にレンティングカーズやGoogleで店舗営業時間を確認すると22:30まで営業と記載されていました。私は22時前に空港に到着し、数時間前にレンティングカーズとハーツを通じて店舗にスタッフがいることを確認していました。しかし、現地に到着すると店舗は閉まっており、比較すると隣の他のレンタカー会社はまだ営業しており、隣のセルフサービスで手続きを完了するよう案内されました。ただし、国外の運転免許証では対応できず、その機器から提出した写真をバックオフィスで電話による手動審査が必要でしたが、電話がずっと話中でした。その後、レンティングカーズのオンラインサポートの助けを借りて、ようやくレンタル手続きを完了しましたが、完了時はすでに24時近くになっていました。
Hertz
スタッフの態度は良かったですが、非常に遅かったです。スタッフは一人だけで、前に4組の人が並んでいたため、手続きが終わるのに1時間半もかかりました。全ての車が清掃されておらず、とても混乱していました。しかし、車の状態は良かったので、ピックアップのプロセス以外は全体的に満足しました。
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