全体的には良かったですが、一般的な状況に関して、スタッフが車に詳しくないようで、簡単な問題にすぐ対応できないことがありました。態度はとても良かったので、例えば車のキーが反応しない場合や防盗システムでロックされた後の解除方法など、一般的な問題の解決策を提供してくれると助かります。写真を送ってスタッフがすぐに状況を理解していたら1時間待つ必要はなかったと思います。結局、情報を自分で調べて問題を解決しましたが、その間に休止していた道路区域ではほとんど信号がありませんでした。情報を受け取るのが難しかったものの、スタッフはとても親切に対応してくれました。一般的なトラブルに関する経験がもっとあるとありがたいです。