Hertz
待ち時間は少しかかりましたが、秩序はしっかりしていました。
8月14日午前1時に車を受け取り、外観を簡単にチェックしました。エンジンは問題なく動作し、ナパ近くの宿泊先へ運転しました。 【第一次修理】8月15日昼に外出しようとした際、車が起動しないことに気づきました。カスタマーセンターに連絡し、修理スタッフが電池問題を確認。機器で電源を接続して起動に成功しました。カスタマーセンターの指示に従って20分間エンジンをかけたままにして出発しようとしましたが、その際車が前進も後退もできず、頻繁にエラーメッセージが表示されました。 【第二次修理】カスタマーセンターに再度連絡し、20分間の電話で問題を確認後、修理対応として車両をレッカー車で撤去することになりました。この時になってタイヤの上側に古い破損や裂け目があるのを発見。車を受け取った際は深夜、照明が暗かったため気づかず、不安になりました。 【車の交換】その日の午後4時頃にカスタマーセンターの指示に従って別の車を手配され、85分運転してサンフランシスコ空港に到着しました。空港スタッフが店舗マネージャーに連絡しましたが、彼の態度は強硬でコミュニケーションも不十分でした。処理フローについて説明されることもなく、電話をかけるなど自己判断で対応し、25分後に同じ車種への交換が決定しました。別の車種への交換を求めましたが拒否され、さらに1日分の遅れによる補償を要求しましたが、それも拒否されました。最終的に彼は苦情を申し出るよう指示してきました。 私の希望： 1. 1日の遅れによる宿泊費として3000人民元の補償 2. サンフランシスコ空港の店舗マネージャーの態度についての苦情対応
Hertzのサービスは悪くない、サンフランシスコ空港の車を持って便利で、私達は油費を前払いして、だから車を返してとても便利です。もちろん、前払いではなく、最終日までに油を満タンにすることもできます。
qeeq答えは辛抱強く、いい、引き続き使用。
顧客サービスはとても良くて、特に電話で延期してまた車を返して、返電が適時で、操作はとても専門です。
コールが良く、特に、電話の延期は車ファクシミリを適時に、操作が専攻。
二度目はヘルツでレンタカーを借りたが、車の取り返しもうまくいっていて、故障はなかった。
を通じて初めてqeeqレンタカー、順調。
店はサンフランシスコ空港の隣のレンタカーセンターにあり、空港を出ると空港専用のトロッコ列車が直接レンタカーセンターの駅まで乗り入れる。レンタカーを見つけた会社で手続きをすると、有料アップグレード車の推薦とガソリンの購入があり、全部で10分ほどかかりましたが、私に車を選ばせず、私に直接選んでもらいました。
サービス态度はいい、合理的な価格
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待ち時間は少しかかりましたが、秩序はしっかりしていました。
レンタカーを使った方が観光に便利で、QEEQプラットフォームの利用は非常にスムーズでした。
Hertz SAN FRANCISCO INTL APの口コミ
Hertz
8月14日午前1時に車を受け取り、外観を簡単にチェックしました。エンジンは問題なく動作し、ナパ近くの宿泊先へ運転しました。 【第一次修理】8月15日昼に外出しようとした際、車が起動しないことに気づきました。カスタマーセンターに連絡し、修理スタッフが電池問題を確認。機器で電源を接続して起動に成功しました。カスタマーセンターの指示に従って20分間エンジンをかけたままにして出発しようとしましたが、その際車が前進も後退もできず、頻繁にエラーメッセージが表示されました。 【第二次修理】カスタマーセンターに再度連絡し、20分間の電話で問題を確認後、修理対応として車両をレッカー車で撤去することになりました。この時になってタイヤの上側に古い破損や裂け目があるのを発見。車を受け取った際は深夜、照明が暗かったため気づかず、不安になりました。 【車の交換】その日の午後4時頃にカスタマーセンターの指示に従って別の車を手配され、85分運転してサンフランシスコ空港に到着しました。空港スタッフが店舗マネージャーに連絡しましたが、彼の態度は強硬でコミュニケーションも不十分でした。処理フローについて説明されることもなく、電話をかけるなど自己判断で対応し、25分後に同じ車種への交換が決定しました。別の車種への交換を求めましたが拒否され、さらに1日分の遅れによる補償を要求しましたが、それも拒否されました。最終的に彼は苦情を申し出るよう指示してきました。 私の希望： 1. 1日の遅れによる宿泊費として3000人民元の補償 2. サンフランシスコ空港の店舗マネージャーの態度についての苦情対応
Hertz
Hertzのサービスは悪くない、サンフランシスコ空港の車を持って便利で、私達は油費を前払いして、だから車を返してとても便利です。もちろん、前払いではなく、最終日までに油を満タンにすることもできます。
qeeq答えは辛抱強く、いい、引き続き使用。
Hertz
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コールが良く、特に、電話の延期は車ファクシミリを適時に、操作が専攻。
Hertz
二度目はヘルツでレンタカーを借りたが、車の取り返しもうまくいっていて、故障はなかった。
を通じて初めてqeeqレンタカー、順調。
Hertz
店はサンフランシスコ空港の隣のレンタカーセンターにあり、空港を出ると空港専用のトロッコ列車が直接レンタカーセンターの駅まで乗り入れる。レンタカーを見つけた会社で手続きをすると、有料アップグレード車の推薦とガソリンの購入があり、全部で10分ほどかかりましたが、私に車を選ばせず、私に直接選んでもらいました。
サービス态度はいい、合理的な価格