車を借りる時にスタッフが保険のセールスをしてきましたが、QEEQでスーパー全面保険を購入していると伝えたら、それ以上勧めてきませんでした。すぐに車を受け取ることができました。

車両の状態は良かったですが、受け取った時は燃料が半分しか入っていませんでした。また、予約したフォーカスではなく、代わりに日産の小型車を渡されました。荷物の収納に少し困りました。