現地のSIMカードが通話非対応だったので、事前にレンタカー会社のWhatsAppを登録しておきました。ミラノ空港に着いてから連絡したら、約10分くらいでシャトルが迎えに来てくれて店舗まで連れて行ってくれました。 チェーンの代わりに使うスノーソックスは、現地のルールで1日3ユーロをその場でレンタルしました。 それから、店舗で初めて知らされたのが「返却時にボディの見た目を貸出時と同じくらいきれいな状態にして返すこと」というルール。自分で洗車して返すか、最初に10ユーロのクリーニング代を払えば、返却時に洗車不要という仕組みでした（海外で何度もレンタカーしてますが、こういう条件はあまり見たことがないですし、予約時にも特に案内を見かけなかった気がします。ただ10ユーロならそこまで高くないので、まあ仕方ないかなという感じ）。 あと、自分のミスなのですが、出発時にメーターの警告灯をちゃんと確認せずにそのまま走り出してしまい、高速に乗ってからタイヤ空気圧の警告灯が点きっぱなしなのに気づきました。そこから4時間以上走って宿に着いてから備え付けの空気入れでチェックしたところ、1本だけ空気圧が1.6くらいまでかなり低くなっていました。本来これはレンタカー会社側で事前にチェックしておくべき項目で、最初に気づいていればその場で対応してもらえたはずですし、安全面からしてもあまり良くないですね。車両引き渡し前の点検がそこまで丁寧ではないという印象もありました。これから利用される方は、受け取ったら警告灯など一通りしっかり確認しておくのをおすすめします〜。 とはいえ、全体的には大きなトラブルもなくスムーズに利用できました。

国内で購入したスーパー全保険を車のスタッフに伝えたところ、スタッフが2つの保険の違いを詳細に説明してくれ、強引な販売はありませんでした。車両の返却時には車を清潔に保つよう求められ、そうでない場合は10ユーロの洗車費用がかかるとのことでした。また、貸出時は半分のガソリンが入っていたため、返却時にも同じ量を入れて返却しました。さらに、ヨーロッパのレンタカーはディーゼル車が多いため、給油口のラベルで確認を忘れずに。