車の受け取り時間が長過ぎます。先に他の顧客がいる場合、まずモバイルアプリで情報を入力し、その顧客が終わってからでないとスタッフが対応してくれません。店舗には車の出入り口が一つしかありませんので、出車の際に返車が重なると、待たされることになります。

1. 実際の車種が異なった 2. スタッフの英語が苦手で、コミュニケーションに問題があった 3. 自社保険を強く勧められ、料金はレンタカー費用と同程度でした。また、第三者の保険（例えばZUZUCHEが提供するもの）を購入した場合でも、事故が発生したときの修理証明を提供せず、第三者保険に証拠を提出して請求することができないと言われました。最終的に保険料を支払わないと出発できず、ずっと同じことを延々と説明されました。

完全な詐欺会社です。車を借りるときに予約していた車種がなく、プラグインハイブリッド車にアップグレードするように勧められました。返却の際に店員は親切にすべてが問題ないと言い、鍵を車の中に置いて帰って良いと言われました。ところが、翌日検査表を受け取り、プラグインハイブリッド車の充電銃2本を紛失したと通知され、合計1100ユーロを請求されました。メールでの交渉も無視され、5営業日後に契約に基づき1100ユーロが直接引き落とされました。