ニューヨークで車をレンタルする際に、便利に通行料を支払うために15日間のEZパスを借りました。しかし、デトロイトに着いたときに、このEZパスが自動的に料金を支払えない問題があることに気づきました。そこで空港のレンタカー会社に行き、この問題を説明し、通行料が支払えない場合の罰金の心配についても話しました。レンタカー会社の人は、支払えるかどうかは気にしなくていい、後で会社が料金を処理するから簡単にしておけばいいと言ってくれました。でも、シカゴで車を返却したとき、レンタカー会社の返車担当者は我々の意見を聞かずに、EZパスのレンタル料金を無断で免除しました。つまり、レンタカー会社には責任がなく、私たちが通行料の支払いを処理しなければならなくなったのです。元々は手間を省くために借りたのに、結果的には準備ができていない状態で余計な手間が増えてしまいました。