この会社は本当にダメです。QEEQで予約した時間は午後2時半からだったんですけど、1時に行ったら時間が早すぎると言われ、2時に再度行くと手続きがすごく遅く、2時24分にやっと車庫で車を見られました。チェックした後、自分が予約した車種ではなくて戻り、彼らに尋ねると「同クラスの車両です」と言われ、仕方なくそのまましました。車を出庫したのは2時40分でした。エディンバラで返却した際、2時半に到着したものの、最初は誰も対応せず、後からマネージャーが来てチェックした結果、返却時間が2時39分だと言われました。彼は「レンタル開始時間は2時で、1分の遅延で1ポンドの罰金、39ポンドを支払うように」と言いました。また、レンタル手続きの時に200ポンド以上を支払っており、20日経った今も返金されていません。本当にイライラします。

従業員は態度がとても良くて、仕事の能率がとても高くて、すぐに手続きを済ませて車を取りました。車種は予定より大きく、イギリスでのgmのブランドであり、国内のビュイック・アンクラであり、suvのスペースが大きく、スタッフの説明も丁寧である。返納手続きはとても簡便で、200ポンドの権利金も5日で返金された。

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