フライトが遅れたため、すぐにレンタカー会社に車を保留するよう連絡しましたが、ピックアップ時に予約が遅れたため無効になったと言われました。現地でレンタカー会社と調整してもらい、ランクダウンした車を手配してもらいました。本来は7日間の予定が実際には6日間の利用となりましたが、レンタカー会社は図々しくも7日間の料金を請求しました。こうした不公平な状況は絶対に許容できません。車を保留していたのなら遅れたのはユーザーの責任となるので理解できますが、実際には車を保留していなかったにもかかわらず、一日分の料金を多く請求するなんて非常識です。今後、この会社は絶対に利用しませんし、友人にも利用を避けるよう伝えます。