車両が高速道路で故障しました。サービスコールは英語を受け付けず、レッカー車の手配が遅かったです。近くのハーツに運ばれましたが、自動車の在庫がなく、荷物を自分で運んで目的地に行くように指示されました。その上、全額とガソリン代を請求されました。

予約時にレンタカー利用者がVisaクレジットカードを持っていないことを見落としてしまったため、仕方なく予約をキャンセルせざるを得ませんでした。レンタカー会社の当時の見積もりが高すぎたので、他のレンタカーサイトを調べたところそちらの方が安かったので、レンタカー会社で直接予約するのをやめました。その後、この男性スタッフの態度が非常に悪く、中国人を見下しているように感じました。レンタカーサイトで自分の名前で予約を取り、その後車を取りに行きましたが、スタッフは時間が来ないと渡せないと言い、待つように言われました。時間が来て再びカウンターに行きましたが、無視され、後ろにいた外国人が私の前に割り込んで手続きを優先的に進めていました。手続きが終わり、外で車を受け取るように言われましたが、また30分も待たされました。車が来ましたが、私が予約したのとは全く違うモデルで、4ドアのフィアットを予約したのに2ドアの最小モデルのフィアット500Cが渡されました。もしこのモデルが良ければ、わざわざもっと広いモデルを予約する意味がないでしょう。最終的に異なる場所で返車する際、レンタカー会社のスタッフは外国人に対しては非常に親切でしたが、私が質問しても無視され、車の点検をすることもなく、返却証明書を渡されるだけで、何も説明されませんでした。何を聞いてもカウンターで聞けと言われるだけでした。最後には中国のカスタマーサービスに連絡して質問するしかありませんでした。総じて、非常に悪い体験でした。

車を取るのも返すのも順調で、保険を売り込むこともありません!良い体験

イタリアの旅の最初の旅はベネチアから始まる。HZレンタカーは大島に入ったばかりの駐車場にある。ベネチアのどのレンタカー店を選んでも車を取りに行き、ベネチアを離れた初日に自由の旅に出る。車を借りる場所はとても探しやすくて、GOOGLEマップを通じて駐車ビルの二階をナビゲーションして、実は階段を上ること、あなたのすべての証明書を持って、特に大使館の認証がある書類は最も頼りにして、簡単に済ます。

质问が24時間サービス

サービスもいいし、場所もいいし。

サイトの体験がいい