FARA
今回のレンタカー体験はとても特別だったので、ぜひ最後まで読んでください。私たちは9人乗りのメルセデスベンツヴィト4WDを借りました。レンタカーサイトではフル保険を買っていませんでしたが、現地のFARAレンタカー会社に着くと環境を考えて、1日7000 ISKのフル保険を追加し、デポジットとして15万アイスランドクローナを預けました。旅はとても楽しく、車にも全く損傷はありませんでした。しかし、返却した翌日にメールが来ました。まず第一に、車に傷がついているとしてデポジット全額を差し引かれるとのことです。後部ドアに明らかな擦り傷があると言われましたが、フル保険はその傷をカバーしないと言われました。私はフル保険を購入したはずですが、何故カバーしないのか納得できませんでした。しかもその傷は私がつけたものではなく、車を受け取った時からあったものです。車を引き取る時は夜で暗かったので、スマホで全体の車の状態を撮影しました。その写真にはその傷も映っていました。契約時にはその傷は記載されていませんでしたが、目立たないので大したことはないと思っていました。しかし、この会社は理由もなくデポジット全額を差し引いたのです。第二に、ガソリンスタンドで給油してお金を払っていないと言われましたが、どう考えても海外で給油したのにお金を払わないわけがないでしょう。幸い、給油のレシートを保管していたので、払ったことを証明できました。レンタカー会社は私たちの代わりにガソリンスタンドで支払ったとして、またガソリン代と3000ISKの管理費を差し引かれました。メールを受け取ってから、何度もこの会社に連絡しましたが、有効な結果は得られませんでした。その後、レンタカーサイトのアフターサービスに連絡し、丁寧に私の状況を理解してもらい、車の受け取り時の写真とガソリンのレシートを提出しました。また、地元の観光局に連絡も取りました。最終的に、15万クローナのデポジットとガソリン代を返金してもらうことができました。アフターサービスから返金されるまで約2ヶ月かかりました。私はこの会社がお金を騙し取ると非難するつもりはありませんが、その行動は正常な会社のものではありません。何の確認もせずにお金を差し引くのは理不尽です。対応してくれた中国語ができる女性スタッフは、最初は良いサービスを提供してくれましたが、後には不誠実な対応でした。予算があるなら、大手のレンタカー会社を選ぶことをお勧めします。不必要な損失を避けるためです。車を受け取る前には必ず全体の写真を撮り、給油のレシートを保管してください。金銭に関わることには用心が必要です。
空港で1時間以上待たされ、多くの回数電話しましたが誰も出ませんでした。最終的に連絡がついたとき、迎えに来た人の態度が悪かったです。その後、クレームを入れたら、別の中国人スタッフが対応してくれて、ようやく謝罪を受けました。旅行の気分が大いに損なわれました!
この会社が提供した1GB無料Wi-Fiにやられました。1GBを超えても自動的に停止せず、自分で注意して使わなければなりません。7日間使用し、確認したところすでに6.3GB使用していました。返車の際にいくら請求されたと思いますか?日本円で約1500円。中国移動の国際ローミングを直接使うよりも高いです。釣りに引っかかった気分です。もちろん、自分が不注意だったんですが、この会社の無料Wi-Fiは使わないことをお勧めします。
保険セールスは保険報告書が何かを説明していない WiFiも1Gとは言わない 手磨きの賠償供给侧規定は多少、多少ない第3者に認定
フォローアップ苦情がアイスランド一周
スタッフの亲切、講義微細有料事項専門
事前説明をつづる、事後、均が関連情報を提示し、コール関連問題に対する解答有用
送り迎えの人が少し遅れました。駐車場のおじさんはちゃんと雪上車の運転テクニックを教えてくれる。空港から実際に車を持って行ったのはとても遠い。
相変わらず順調だった。
FARA
今回のレンタカー体験はとても特別だったので、ぜひ最後まで読んでください。私たちは9人乗りのメルセデスベンツヴィト4WDを借りました。レンタカーサイトではフル保険を買っていませんでしたが、現地のFARAレンタカー会社に着くと環境を考えて、1日7000 ISKのフル保険を追加し、デポジットとして15万アイスランドクローナを預けました。旅はとても楽しく、車にも全く損傷はありませんでした。しかし、返却した翌日にメールが来ました。まず第一に、車に傷がついているとしてデポジット全額を差し引かれるとのことです。後部ドアに明らかな擦り傷があると言われましたが、フル保険はその傷をカバーしないと言われました。私はフル保険を購入したはずですが、何故カバーしないのか納得できませんでした。しかもその傷は私がつけたものではなく、車を受け取った時からあったものです。車を引き取る時は夜で暗かったので、スマホで全体の車の状態を撮影しました。その写真にはその傷も映っていました。契約時にはその傷は記載されていませんでしたが、目立たないので大したことはないと思っていました。しかし、この会社は理由もなくデポジット全額を差し引いたのです。第二に、ガソリンスタンドで給油してお金を払っていないと言われましたが、どう考えても海外で給油したのにお金を払わないわけがないでしょう。幸い、給油のレシートを保管していたので、払ったことを証明できました。レンタカー会社は私たちの代わりにガソリンスタンドで支払ったとして、またガソリン代と3000ISKの管理費を差し引かれました。メールを受け取ってから、何度もこの会社に連絡しましたが、有効な結果は得られませんでした。その後、レンタカーサイトのアフターサービスに連絡し、丁寧に私の状況を理解してもらい、車の受け取り時の写真とガソリンのレシートを提出しました。また、地元の観光局に連絡も取りました。最終的に、15万クローナのデポジットとガソリン代を返金してもらうことができました。アフターサービスから返金されるまで約2ヶ月かかりました。私はこの会社がお金を騙し取ると非難するつもりはありませんが、その行動は正常な会社のものではありません。何の確認もせずにお金を差し引くのは理不尽です。対応してくれた中国語ができる女性スタッフは、最初は良いサービスを提供してくれましたが、後には不誠実な対応でした。予算があるなら、大手のレンタカー会社を選ぶことをお勧めします。不必要な損失を避けるためです。車を受け取る前には必ず全体の写真を撮り、給油のレシートを保管してください。金銭に関わることには用心が必要です。
基本的には驚きと危険がなかったことが幸いで、特別なレンタカー経験となりました。
ファラ KEF airport Shop の口コミ
FARA
空港で1時間以上待たされ、多くの回数電話しましたが誰も出ませんでした。最終的に連絡がついたとき、迎えに来た人の態度が悪かったです。その後、クレームを入れたら、別の中国人スタッフが対応してくれて、ようやく謝罪を受けました。旅行の気分が大いに損なわれました!
FARA
この会社が提供した1GB無料Wi-Fiにやられました。1GBを超えても自動的に停止せず、自分で注意して使わなければなりません。7日間使用し、確認したところすでに6.3GB使用していました。返車の際にいくら請求されたと思いますか?日本円で約1500円。中国移動の国際ローミングを直接使うよりも高いです。釣りに引っかかった気分です。もちろん、自分が不注意だったんですが、この会社の無料Wi-Fiは使わないことをお勧めします。
FARA
保険セールスは保険報告書が何かを説明していない WiFiも1Gとは言わない 手磨きの賠償供给侧規定は多少、多少ない第3者に認定
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スタッフの亲切、講義微細有料事項専門
事前説明をつづる、事後、均が関連情報を提示し、コール関連問題に対する解答有用
FARA
送り迎えの人が少し遅れました。駐車場のおじさんはちゃんと雪上車の運転テクニックを教えてくれる。空港から実際に車を持って行ったのはとても遠い。
相変わらず順調だった。