Hertz MARBLE ARCH, LONDON 口コミ:

ロンドンでHertzレンタカーを検索

国際運転免許証(IDP)不要日本語サービス

【席】：5 つ

【ドア数】：4 つ

【MT】

【利用计划】：1名 1日レンタル

イギリスロンドン

Hertz

酒井さん:

2.0

Hertzに関する口コミ：

600元くらいの車を予約して前払いで147元支払ったのに、実際には132.16ポンドが引き落とされ、さらに147元が加算されました。今日はさらに42ポンドが新たに引き落とされました。ガソリン代としても16.6ポンドかかりました。つまり、数時間レンタルしただけで合計190.76ポンドと147元がかかり、約1900元になりました。サポートに問い合わせたいですが、注文が見つからないと表示されます。英国で勉強中ですが、国内のアプリを使ってこんなに面倒になるとは思いませんでした。ほんとにがっかりです。

出発 : 2018年9月15日 (土) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年9月15日 (土) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年10月16日 (火)

Hertz MARBLE ARCH, LONDONの口コミ

小杉さん:

イギリスロンドン

Hertz

2.0

Hertzに関する口コミ：

車の受け取りはスムーズでしたが、事故時のカスタマーサービスの効率は非常に低く、前輪のタイヤ交換に1日半かかり、行程が大幅に遅れました。不便が多かったです。

一言でまとめる:

ロンドンの店舗で車の受け取りは非常にスムーズでしたが、事故発生時の低サービス効率には驚きました。休暇が台無しになりました。車を3日間借りました（8月8日～10日）。前輪のタイヤ交換に1日半もかかりました。8月9日の旅程中に車がパンクしました。13時にロードサービスとHertzレンタカー会社に電話して、救援車が約1時間後に到着しました。近くの車両修理センターに連れて行かれましたが、修理センターには交換用のタイヤがなく、救援車のスタッフは私たちを指定地点に連れて行くだけと言って離れました。Hertzのカスタマーサービスに再度連絡すると、最寄りのHertzの店舗から別の車を手配してもらうことになりました。しかし、18時近くになって電話があり、代車はなく、再び救援車が来て車を修理センターに運び、私たちを宿泊先に送ってくれると言われました。車は当日修理できず、Hertzのカスタマーサービスも営業終了しており、連絡が取れませんでした。そのためやむを得ませんでした。8月10日朝8時30分にHertzのカスタマーサービスに電話し、状況を説明したところ、早急に対応すると言われ、11時に確認の電話がありました。13時に前日の修理センターに戻るようにと言われました。田舎の宿泊先で交通手段がなく、親切な人が近くの町まで連れて行ってくれ、予定通りにタクシーで到着しました。しかし、またもや驚かされました。修理センターのスタッフはタイヤが準備できていると言いましたが、車の所在がわかりませんでした。最終的に車を修理センターに運んでタイヤを交換することになり、17時45分に車が到着して、30分後にようやく車を受け取りました。ロンドンに直行しましたが、Hertzのレンタカー会社に時間通りに返却できませんでした。Hertzのカスタマーサービスとロードサービス会社のコミュニケーションと管理の不手際で、私たちの行程が大幅に遅れ、多くの不便を引き起こしました。非常に悪いレンタカー体験でした。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 3日レンタル

出発 : 2018年8月8日 (水) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年8月10日 (金) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年8月20日 (月)

日下部さん:

イギリスロンドン

Hertz

8.0

Hertzに関する口コミ：

車を取る人が多くて、少し待った時、手続き時間は長くありません。

10.0

QEEQについての口コミ：

サービス行き届い

一言でまとめる:

交通ルール遵守すれば、右のかじ开きもできるだろう。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 2日レンタル

出発 : 2019年6月2日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2019年6月3日 (月) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2019年7月6日 (土)

勝又さん:

イギリスロンドン

Hertz

10.0

Hertzに関する口コミ：

今回のイギリス人はいつものほかの国よりも真剣に、私の返却日と場所をチェックしているような気がします!英語があまり上手ではないので、自分で車をガレージから出してくれた。

10.0

QEEQについての口コミ：

注意を適時に、車は時間と時間、いい!

一言でまとめる:

道路が狭く、小型suv推薦!

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 5日レンタル

出発 : 2018年10月7日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年10月11日 (木) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年10月18日 (木)

浦川さん:

イギリスロンドン

Hertz

10.0

Hertzに関する口コミ：

大会社、日曜日も店を開け~址が道端でいい~

10.0

QEEQについての口コミ：

探しqeeq選挙車のラグーナビーチは車の住所も便利で、これからレンタカーもそれを选

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 2日レンタル

出発 : 2018年10月7日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年10月9日 (火) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年10月9日 (火)

高尾さん:

イギリスロンドン

Hertz

10.0

Hertzに関する口コミ：

夜、車のいい人が少ない不用など

10.0

QEEQについての口コミ：

取り、便利席

一言でまとめる:

ことははっきり旅行の方式である。何度か旅をしてきて、私は旅の中で唯一意外ではない「意外な出現」を知ったので、私がここに行ってあなたが行かなかったとか、彼女がこんな写真を撮っていたとか、あまり気にしないでください。現実を受け入れて、計画は出発前の一枚にすぎない。あなたが荷物をまとめ、家を出た瞬間から、すべては未知です。旅は自分のものだ、自分の意外さに出会いましょう!

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 8日レンタル

出発 : 2018年9月16日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年9月23日 (日) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年10月5日 (金)

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