QEEQでメルセデス・ベンツEクラスの同グループ車両を予約しましたが、店舗に到着すると在庫がないと言われました。同じクラスの車も提供できず、BMW5シリーズが欲しい場合は追加料金が必要と言われました。しかし、QEEQのウェブサイトでは5シリーズとEクラスは同じクラスに分類されています。この状況を知り、店舗でQEEQに連絡しましたが、QEEQのスタッフは店舗と連絡が取れず、私の携帯電話を通じて接続する必要がありました。これは非常にプロフェッショナルでないと感じました。私が求めていたのは翻訳ではなく問題の解決であり、最終的な結果は予想通りで、1ランク下がったメルセデス・ベンツCが提供されました。子供を連れての旅行だったので非常に不便でした。最後にQEEQから100ドルか200ドルの返金がありましたが、態度は良かったものの、実際には何の問題も解決しませんでした。

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