車を借りるための店舗を見つけるのに時間がかかりました。特に飛行機を降りたばかりで、頭がクラクラしていて、言語もまだ英語に切り替わっていなかったからです。店員さんはプロフェッショナルな態度を保っていましたが、少しだけ不機嫌な感じがしました。車を返す時はネットで事前に調べたので、スムーズに行きました。不満な点を挙げると、フォード・フォーカスか同等クラスの車を借りたのに、キアのシード1.4が来ました。ドイツ人の4が6に見える書き方で、最初は1.6かと思いました…。車自体は新しくて、清潔で、走行距離も1万キロ少しでしたが、ヨーロッパの山道は多くて、登山がちょっと大変でした…。

サービスは良好で、コストパフォーマンスが高いです。カウンターは第2ターミナルにあり、他の大手レンタカー会社と比べて小さく、角にあり、人も少なくて待たずに済みました。昨年、アメリカでもDOLLARを利用しました。車の状態は良く、コンパクトカーを借りましたが、アップグレードされてオペルの旅行用車が提供されました。カウンターのスタッフは全保険を勧めてきますが、不要だと伝えるとそれ以上言われることはありません。ちょっとしたトラブルがありました。オーストリアとチェコに行くため、事前にQEEQと相談し、DOLLARは一度に10ユーロの越境費用を請求するとのことでした。しかし、カウンターでは50ユーロ請求され、言語の問題で交渉はできませんでしたが、レシートはしっかり保管しました。帰国後、この状況をQEEQに報告したところ、その日のうちに40ユーロを返金してくれました。カウンターでの誤った請求にも関わらず、この迅速な対応と誠実さには感心しました。この小さなエピソードがDOLLARに対する信頼と好感をさらに高めました。次回もまた彼らの車を借りたいです。

10月4日に車を受け取った際、カウンターで130ユーロの冬用タイヤ代が追加請求されました。そこで、早く車を受け取るために支払いましたが、実際には夏用タイヤが装着されていました。後で電話で確認したところ、返却時の検査スタッフも車には夏用タイヤが装着されていることを確認し、注文書にも明記されているとのことでした。カウンターでは、今後すべての注文書を確認して追加料金が返金されると約束されました。後日、その進捗を確認する予定です。

良かった、見つけやすかった。全てが非常に便利だった。車を返すのも早く、三日目にはデポジットが返金された。車の状態は非常に良く、ほとんど新車だった。装備も想像以上に高く、とてもインテリジェントだった。家に帰って自分の300万円で買ったRAV4を運転したら、馬鹿みたいに感じた。

空港T2ターミナルビルの車庫で受け取り、最低限の書類を提出するだけで済む。車を取りに行ったとき、少し傷がついていて、管理人が自分でマークをつけてくれるので安心です。車を取りに来たとき、管理人はよく自分で外観をチェックした。自分で車を洗車してはいないが、自主的に内外の清掃をしている。

たしかに24時間サービス、電話やメールでコミュニケーションがとてもいい。 しかし、Qeeqを選んだ重要な理由はあまり高くない補充的な危険を提供することで、使用して安心して、レンタカー会社も全危険を買う必要はありません。