老舗のレンタカー会社、いつも安定して素晴らしいサービスです！車の受け取りが非常に迅速でした。営業時間外に返却する場合、自動返却ボックスがあります。全面保険を購入することをお勧めします。何も心配せず、すべてがスムーズです。現場で追加のロードサービス保険を軽く勧められましたが、必要ないと伝えたら元の計画通りに進めてくれました。18:00に返却予定でしたが、18:00以降は鍵を返却ボックスに入れるだけで、いつ返しても問題ないと言われました。特別にTesla Model 3へのアップグレードもしてくれました。それに加え、Teslaのスーパーチャージャーステーションを無料で利用できたおかげで、ガソリン代分が節約できました。充電ステーションの数も多く、とても便利です。この点を考慮すると、アップグレードしなくても電気自動車を選ぶのは得策かもしれません。返却後、翌朝に清算書がメールで届き、デポジットは24時間以内に返金されると言われました。全体的に非常にスムーズでした。
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車を受け取るとき、店員が必死にSUVを勧めてきましたが、私はすでにコンパクトカーを予約しており、しかもSUVは追加で200ポンドもかかるため断りました。その結果、店員は私が予約したのはマニュアル車だと言い張りましたが、私が強く主張したところ、ようやく予約どおりのオートマチック車を手配してくれました。しかし、（異地返却の場合でも）具体的な返却場所についての説明がなく、ウェブサイトの指示に従って到着した時には、返却場所が全く見つからず、しかも繁華街で駐車スペースもありませんでした。焦って汗だくになりながら、家族が走り回って建物内にある店舗を見つけ出し、店員にここが返却場所ではないと告げられました。店員がナビを設定してくれましたが、そのナビに従って市中心をぐるぐる回りながら探して行きました。最終的に返却場所に近づいたと思ったら、ナビが間違っていると気づき、車を降りて徒歩で探し回ってようやく返却場所を見つけました。この過程に1時間半もかかり、本当に苦痛な経験でした。
Europcar LONDON ST PANCRASの口コミ
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老舗のレンタカー会社、いつも安定して素晴らしいサービスです！車の受け取りが非常に迅速でした。営業時間外に返却する場合、自動返却ボックスがあります。全面保険を購入することをお勧めします。何も心配せず、すべてがスムーズです。現場で追加のロードサービス保険を軽く勧められましたが、必要ないと伝えたら元の計画通りに進めてくれました。18:00に返却予定でしたが、18:00以降は鍵を返却ボックスに入れるだけで、いつ返しても問題ないと言われました。特別にTesla Model 3へのアップグレードもしてくれました。それに加え、Teslaのスーパーチャージャーステーションを無料で利用できたおかげで、ガソリン代分が節約できました。充電ステーションの数も多く、とても便利です。この点を考慮すると、アップグレードしなくても電気自動車を選ぶのは得策かもしれません。返却後、翌朝に清算書がメールで届き、デポジットは24時間以内に返金されると言われました。全体的に非常にスムーズでした。