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空港内には位置せず、シャトルバスを電話で呼ぶ必要がある。今回レンタカー会社のシステムとレンタカーサイトの注文情報が一致せず、確認番号は正しいが名前、電話番号、住所などが全く別の人の情報だった。現地でレンタカーサイトのカスタマーサービスに電話したが、問題は解決しなかった。協議に約2時間かかり、最終的にレンタカー会社が現地で注文を変更してくれて、なんとか手続きを完了した。
注文情報が間違っていた問題に直面し、現地のカスタマーサービスに連絡するもあまり助けにならなかった。
アペックス Sydney Airportの口コミ
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