レンタル手続きをする際、フロントはこのレンタルポイントの具体的な車両状況を確認せず、客の要請を無責任に拒否し、客のことを考えていなかったため、客は提供されたプランを受け入れざるを得ませんでした。海外でのレンタカー利用では、言語と国の影響を受け、客は選択の余地がなく、提案を受け入れるしかないため、旅行を遅らせないようにするために非常に悔しくて腹立たしい思いをしました。さらに、車の点検中、検査担当者は非常に無責任で、レンタル車両の問題を一つ一つ記録せず、自分で記録しなければならなかったうえ、車両情報もフォームに記入されませんでした。客としては、レンタル会社の注意事項に従って、写真を撮って関連証拠を残すしかありませんでした。今回のレンタカー体験は非常に不快でした。

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