車は新品で、車内のラベルなどもまだ取り外されておらず、走行距離は11マイルでした。しかし、レンタカーの場所に到着すると、お金に余裕があると分かると、レンジローバーなどより良い車を強く勧めてきました。そして、車を変更しないと保険に強く勧誘され、友人はそれを信じてしまい、保険に加入しました。結局、保険料がかなり増え、その損害保険は全く役に立たず、賠償額の上限は1000ポンドで、それを超えた分は自己負担でした。友人が運転中にホイールを擦ってしまい、結局賠償金を払うことになりました。