今回の旅行ではゴールデンゲートブリッジを車で渡る予定だったので、レンタカーを借りる当日にカウンターで通行料金を前払いしようと思っていました（事前の攻略情報や友人からの情報によると、その料金は通行料とレンタカー会社の手数料を合わせて15ドル）。ところが、カウンターのスタッフから、ゴールデンゲートブリッジの通行資格だけを購入することはできず、サンフランシスコ周辺の全ての橋の通行資格があるパッケージを87ドル（または89ドル、正確な金額は覚えていません）で購入する必要があると言われました。幸い、事前にウェブサイトでクレジットカードを使って自分で支払うことができることを知っていたので、少し手間がかかりますが8ドルだけで済むため、スタッフの要求を拒否しました。その後、空タンク返却サービスを勧められましたが、それも明確に断ったらスタッフの態度がそれまでとは違い良くなくなりました。この二点が理由でDollarへの評価が下がりましたが、その後の車の受け取りと返却はスムーズにいったので、この小さな不愉快は和らぎました。ちなみにレンタルした車はフォードエスケープで、受け取り時の走行距離は53000キロでした。