車を受け取る際、ナビの英語設定にスタッフがかなり時間を費やし、ドキュメントや反射ベストなどの確認が疎かになってしまった。幸いなことに、ドイツの警察に検査を受けた時、反射ベストの提示を求められなかった。証明書はグローブボックスで簡単に見つけられたが、反射ベストが車内にあるかどうかは返却時まで不明のままだった。 HERTZ社はドイツ・オーストリア間の無料の境界カードを提供しておらず、ドイツ南部をドライブしているとオーストリア国内に入ってしまうことがあり、カードがないと120ユーロの罰金を科せられる。

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