Hertz
荷物遅延で運転免許証などの車両ピックアップ書類の原本がない状況下で、店舗のスタッフが自発的に空港警察に問い合わせをしてくれました。仕事が非常に慎重でした。
1.車を取るのはとても遅くて、およそ2時間にやっと完成して、車種もなくて、半日になってようやく出て来て、後ろの列はとても多い。 2.三台の車が連続して取りにきて、取りの時間が把握できない状況で、なんと二台の車が28分前に取りにきた(後期料金計算)と言って、一緒に計算したのではないか?何も提示されていないので、提示すれば30分待ってから対応できる。 3.車を返したときの探途地図では一方通行を認識できず、しばらく回り道をしたが、時間通りに車を運転して店に行き、店員に車を1周させてバック車庫の検車に行き、検車を済ませてから20分以上かかり、強制的に1日分多くの家賃を請求した。厳格に条項を実行しているように見えて、実際はとても無人で、合理的ではありません、まさか検車の時間も車の時間に計上しますか? 4. herzの車を二度と注文しないで、私はヨーロッパで何回もレンタカーを借りて、最悪の体験、その他のブランドはすべてこのようにしません。有料は極悪で、金を見たこともない。
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予定の車種が抽出されていない。シチリア一周を満足
6月27日にCatania空港で車を取り、翌日、ガラス洗浄液がないのを発見した。五月の初めのレンタカーと同じように、空港を出るとブルーの液体が通報されていた。ガソリンスタンドに行くのに13.9ユーロをかけて追加し、通報灯は消えた。最低なのは、車を使って一週間後、渋滞に巻き込まれ、アイドリングが低い状況ではエアコンが働かなくなり、自然な風が吹き出していることだ。今年シシリーには所用の暑さが耐え難い。7人乗りの車を買い替えようとCatania空港に7月8日に行ったところ、同級車はもうないと言われた。Opel Zafiraという車だけ、1日20ユーロの値上げを要求された。私の理屈によると、乗り換えが悪いのは私ではなくて、Herzの車は故障して、ただでグレードアップするべきで、意外にも取引先にお金をプラスしてから乗り換えます。それから1週間に1日15ユーロの増税について話をしましたが、私は急いでお金を入れて車を乗り換えることに同意しました。幸い、15日にローマ空港で車を返した時、私はマネージャーを見つけて、再度この不合理な値上げについて陳述した。彼女は私にプラスして行った200ユーロを減免すると言っていたが、今でも私のクレジットカードの引き落とし金の記録にはこの引き落とし金が残っている。 5月初めにミラノ空港でのレンタカーを借りたのも悪い経験だった。18日に車を返して帰国し、私のクレジットカードは2回にわたって31ユーロの料金を減額された。私はHerzに電子メールのアドレスを残して、理論的にお金を引き落として取引先に原因を説明するべきで、スピードの出しすぎですかそれとも違反駐車して、交通管制区に入ったかそれともその他の違反がありますか?Herzは、この二件の引き落としの理由をメールで知らせたことはない。Qeeqサイトにボタン引きのルートを設定することを提案し、Qeeqユーザーがレンタカーとコミュニケーションできるようにした。
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Hertz
荷物遅延で運転免許証などの車両ピックアップ書類の原本がない状況下で、店舗のスタッフが自発的に空港警察に問い合わせをしてくれました。仕事が非常に慎重でした。
Hertz CATANIA APの口コミ
Hertz
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