Hertz
車の受け取りと返却の態度はどちらもあまり良くありませんでした。車の受け取り時に、同じ受け取り番号を持つ他の人がいると言われ、誰が本当か分からないので、その人が10時に来るまで待ってくださいと言われました。結局10時になっても誰も来なかったので、私たちの運転免許証の名前が予約の名前と同じであることを証明したら、やっと車がまだ準備できていないと言われました。そして、いつ準備ができるのかも分からないと言われ、一切の謝罪もなく当然のように待たされました。結局15分遅れて車を受け取ったのですが、それでも謝罪はありませんでした。返却時の態度も傲慢で、今回のHertzのサービスには本当に失望しました。
当日Hertzシステムは故障して、私は車を取ります時に車がないことを知らせて、臨時に私に1台のほかの人のまだ返したばかりの車を渡して、タンクはただ6/8だけで、しかも車の清潔はまだ完成していません。車種もなくたいの・モンデオおよび同級車
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車の受け取りと返却の態度はどちらもあまり良くありませんでした。車の受け取り時に、同じ受け取り番号を持つ他の人がいると言われ、誰が本当か分からないので、その人が10時に来るまで待ってくださいと言われました。結局10時になっても誰も来なかったので、私たちの運転免許証の名前が予約の名前と同じであることを証明したら、やっと車がまだ準備できていないと言われました。そして、いつ準備ができるのかも分からないと言われ、一切の謝罪もなく当然のように待たされました。結局15分遅れて車を受け取ったのですが、それでも謝罪はありませんでした。返却時の態度も傲慢で、今回のHertzのサービスには本当に失望しました。
全体的に価格と車の状態には満足しています。ドイツでのドライブ体験は本当に素晴らしく、イタリアよりもずっと良かったです。
Hertz FRANKFURT HAUPTBAHNHOFの口コミ
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当日Hertzシステムは故障して、私は車を取ります時に車がないことを知らせて、臨時に私に1台のほかの人のまだ返したばかりの車を渡して、タンクはただ6/8だけで、しかも車の清潔はまだ完成していません。車種もなくたいの・モンデオおよび同級車
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Hertz
この会社の従業員はとてもフレンドリーで、サービスも行き届いています。とにかく、今度のレンタカーでもこの会社の車を使います。
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