Hertz
車の受け取りと返却の態度はどちらもあまり良くありませんでした。車の受け取り時に、同じ受け取り番号を持つ他の人がいると言われ、誰が本当か分からないので、その人が10時に来るまで待ってくださいと言われました。結局10時になっても誰も来なかったので、私たちの運転免許証の名前が予約の名前と同じであることを証明したら、やっと車がまだ準備できていないと言われました。そして、いつ準備ができるのかも分からないと言われ、一切の謝罪もなく当然のように待たされました。結局15分遅れて車を受け取ったのですが、それでも謝罪はありませんでした。返却時の態度も傲慢で、今回のHertzのサービスには本当に失望しました。
取り返すのに便利な場所は駅のすぐそばだ 手続きもとても简洁スタッフの仕事の効率が高い
qeeq便利手続きが早くフォローアップしてサービスもいい
サービスがいい、車を取る指示が明確!车は便利で
国内订车便利で、いい。友達を紹介します。
オートマチックモデルを予約しているが、店にはマニュアルしかなく、事前の連絡もなく、現場での対応も普通である。最後は手動ギアをつけただけだった。 Qeeqはその時および事後処理が適切であり,比較的満足であった。
ハプニング天寿を。
態度は良いが問題を解決しない 予定していたオートフェンダーは車を受け取るときになくてもほかの店と調和できない お客様サービスにクレームをつけるだけです ため日程が最後の配置が一台を持って手動ふさぐ
レンタカーのプラットフォームがいい しかしレンタカー会社が力に足りない
店は客を欺き、フランクフルトに行く友人たちに別宅を選ぶよう勧めた。注文した車を取りに行ったとき、車がないと言われた。しかも、町全体に自働ギアがない。当時、カウンターには従業員が一人しかいなかった。他人事のような態度で、何とか取引先の問題解決を助けてくれるとも言わなかった。他の4人の顧客も車を持っていないと言われたが、Hertz管理システムはどうやって在庫管理をしているのか。あなたのすべての行程のホテルを予約して、しかし車がない状況下で、想像してそのひどい気持ち、私はハーツの店に大いに詐欺の4つの文字をあげることができて、今後このレンタカー会社を選ぶことは決してありません。
qeeqのコールは責任を手伝っている問題を解決し、どこから探し车源、再び下に注文した。紆余曲折の末、初日のスケジュールが乱れ、今も返金を待っていますが、お客様サービスの積極的な姿勢は評価すべきです。最終的な結果は完璧であることを望む!
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全体的に価格と車の状態には満足しています。ドイツでのドライブ体験は本当に素晴らしく、イタリアよりもずっと良かったです。
Hertz FRANKFURT HAUPTBAHNHOFの口コミ
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