レンタカー中、子供が不注意で駐車場で他の車に小さな擦り傷をつけてしまいました。相手はドイツ人で非常に親切で、率先してハーツの緊急電話にかけてくれましたが、誰も出ませんでした。仕方なく保険会社に連絡し、処理方法を確認した後、双方で署名しました。処理方法は私たちの迅速な対応とほぼ同じで、損傷査定に行く必要もありませんでした。

車を受け取るときは誰も対応してくれませんでしたが、返すときは細かくチェックされました。受け取ったときにすでについていた傷まで私たちの責任にされてとても不満です。

前に受付に行ってすでに伝票が用意されていて、名乗るとすぐに私達の伝票を見つけて手続きをして、保険を買うかどうかも聞いて、私達はすでに全危険を買ったと言って更に聞きません、前のネット上で見た保険を売り込む問題がなくて、全体的な体験は悪くありません。

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トリフティはヘルツの車のことだが、古い車が多いというから、8000キロの距離しかない「古い」車なのか。私が車を取りますもHertzカウンターで取ります、従業員が説明したのはどの車を取りますかはっきりしています、手順は簡単で、強い保険がなくて、すべてすべて完璧です、5点。

満足、3回使った現地の友人に借りの価格よりも安い…

車を取り返しても手続きが手っ取り早いので,サービス態度は普通である。

適時にフォローアップしてサービスを補完し、完全に顧客の立場に立って。

車はVolvo v70に置き換えられたが、navigatorナビが便利で、Qeeqが提供するGPSは全コースを通じて使われていない。

前払いの注文、コストパフォーマンス高