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1. 車を受け取る時に予約した車種がなく、同等レベルと言われたが、実際には予約した車よりも一回り小さい車が与えられた。 2. 手続きが非常に遅く、保険の販売を何度も熱心に勧められ、断った後のカウンター係の態度が非常に悪かった。 3. 車を受け取る場所とその後の場所には従業員がいなく、電話をかけると5分待つように言われたが、実際には30分近く待たされた。

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