店舗に到着した際、他にピックアップ手続き中の人が1人しかおらず、並ぶ必要がなく、約20分で手続きを完了しました。スタッフから『パンク保険を購入していません』と一言注意されましたが、知っています、と答えて断りました。無理に売りつけるようなことはありませんでした。

サービスが規範的で、強引なセールスはなかった。車の受け取り時には、関連情報をパソコンで入力し、契約書を作成する必要があり、車が準備されるまでに時間がかかった（全体のプロセスは店舗に到着してから車を受け取るまで約1時間）。車の返却は簡単で、スタッフに鍵を渡すだけで済んだ。