レンタカーの受け取りはスムーズで、スタッフも親切でした。Dollar社のスタッフが車を回収しチェックした際、問題なしとされ、引渡書が返されました。レシートをメールで送ると言われたのですが、翌日に通常の通行料や保険料に加えて40カナダドルの洗車料金が加算されていることが分かりました。我々は全く車内で食事をしたり、飲酒や喫煙をしたりしていませんでしたし、タバコの臭いがあればその場でスタッフに指摘されるべきです。それにもかかわらず、事後に架空の料金を請求されています。現在も調整中で、結果待ちの状態です。ですので、車を受け取る際と返す際には自分で車の状態を撮影し、スタッフと対面で確認することをお勧めします。後のトラブルを避けるためです。今後、私はもうDollar社を選ぶことはありません。

従業員は訓練して、礼儀と情熱があって、強制的に保険を売り込むことはありません。

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