私たちはZuzucheを通じてEuropcarで全額前払いでレンタカーを予約したということなので、選んだ車種に対して全額払ったので、その車を予約しておくべきです。もし車がないためにアップグレードをしなければならない場合、それは無料で行うべきです。なぜなら、全額の支払いはすでにレンタル契約が成立していることを意味します。車を予約しておかなかったのはそちらの責任です。しかし、現実は我々が30分遅れで車を取りに来たから車がなくなったと言い訳し、強制的に車種をアップグレードさせられ、一日当たり200元以上も追加料金を取られました。もし我々がそれを望まないなら、レンタカーを借りないことができ、結局彼らは車を提供しません。空がもう暗くなっていて、手間をかけずに異国の地で黙って受け入れるしかありませんでしたが、それはどう見ても不合理です。

ウェブ上のレンタカーカスタマーサービスはとても良かったですが、店舗の外国人スタッフのサービスはあまり良くなく、保険を無理に売ろうとしてきたのが残念です。カスタマーサービスが事前に注意してくれて助かりました！

手続きを簡単で、スタッフが細かい点を詳しく説明してくれる。特に保険の条件と影響をよく聞いて理解することが重要。

ユーロップカーのサービスは良いです。zuZuChe.comで予約しました。車の受け取りと返却は簡単です。ただ一つ問題なのは、ユーロップカーがzuZuCheで無料と確認された中国のGPSを提供しなかったことです。彼らは英語のGPSしかレンタルしていません。

車を取るのは箇人の道が少しわからなくて、肝心な車を取るのはまだ車が車両の現実の情況を交流することができません。

コール返事がよくない。gpsの適時