フォルクスワーゲンのポロの同一車種を予約して、カウンターで今一台のスマートフォーミュラ4を推すとすぐに売り込みを始めて、それぞれベンツのA級、アウディQ3などの車種を推薦して、グレードアップを拒否した後、店のサービス態度は明らかに冷淡だった。消費者の観点から見ると、smart for 4は軽自動車に属し、格下げに属するべきで、時間の問題で無理に受け入れたので、手続きを終えた後、20分余り待ってやっとシャトルバスが駐車場に運ばれて車を引き上げることができた。全般的に消費体験は悪い。

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