Europcar
顧客をだまして、会社員が押し付け金を計算するだけだと言って、車を返した後、追加のレンタカー代まで請求した。
120点(100点満点)を借り、レンタカーのコールごとに絶対高く称賛に値する、とても専攻を迅速に協力し、我々レンタカー契約上の問題を解決した車の後も保険問題もメッセンジャーはっきりガイドラインを提供しても追従热心の手伝いの処理をもらわ供给侧乱レンタカー費用のこと。これは私が出会った最も専門的で、最も信頼できる顧客サービスです。 ありがとうございます!
店舗のサービス自体は全体的に満足しています。返却場所も無料で調整してくれました。ローマ市中心部での取引は非常に便利です。しかし、いくつか不満があります。まず、期待していたアウディA6を受け取れず、非常に残念でした。次に、契約書がイタリア語で書かれており、あまり理解できませんでした。その時は急いでいたのでじっくり確認せずに受け取りました。今振り返ってみると、実際に料金がレンタカー時の中国語の価格よりかなり高かったです。最後に、返却時の手続きが本来は簡単なはずなのに少し手間取りました。
車を取る際のコミュニケーションははっきりしていて、費用を払う内容は何もないと答えて、車が帰国してまだ不明な費用があり、Qeeqプラットフォームの協力連絡も明確な返事を得られなかった。
プラットフォームの態度が良く、アフターサービス体験が満足に、希望と供给侧の緊密な関係が、もっと速いの問題を解決できる。
店のスタッフサービス懈怠、とてもいら立つながら又レンタカー食べながらチャット
コールフィードバック問題解決が適時に、海外でも電話インタビューをした、まだアフターサービスをフォローアップしで、さらにの結果を待っている
レンタカーのカウンターは駅ビル内にあるが、到着したらビルを出て左折し、rental carの案内板に従って外から入ることを勧める。いくつかの大きなレンタカー会社が集まっている。レンタカーを借りた後、外に出て左折してまっすぐ歩いて5分ほどで、通りの向こうに24時間駐車の看板があり、そのビルが駐車場になっている europecarスタッフhertzない態度がいい、効率の低い、我々の予約が9時、車は、実際の待つ10时半になって初めて車
レンタカーを取り上げた時、レンタカー会社の問題のため、住所と誤って、選挙の中央駅近く、あきらめようとしたが、実際は地方駅6キロの距離。メールを何度も送ったり、Qeeqに電話をかけたりして、問題は解決したが、時間がかかった。メールの一般3天才5回复
Qeeqと皆さんもよく見てほしい、私が書いたもの!Qeeqの向上を助けてくれた体験もあるはずなので、本当にQeeqが私のために正義を伸張し、彼らを懲らしめてくれることを願っています。Europcar社は比較的大きなレンタカー会社であるはずだが、車を取り体験することは非常に悪い。 1.店のサービス態度、店は中央駅(termini)の中で、比較的に探しやすくて、女中は2人の女性で、英語のレベルはとても悪いです。お金を払う前に彼女に聞いたすべての質問に「後で教えます」と答えた。クレジットカード2枚を用意しておいてVISAだったが、「困った。2枚ともVISAだ」と言って、結局VISAにした。しかし次の問題は、この会社が金を骗すと聞いていたところ、本当だった。646.56欧州私は予定の金額が、殴られた书类(イタリア語、英語ない书类)とは685.64欧州、何故彼女が違い、と彼女は言った、「あなたはつけた一つの操縦士、またあなたは転地車」を、私の崩壊、予約を彼女に見せた、単纯なのに、この二つが、646.56ユーロの中に含まれ、彼女がちがって、私と彼女に持ちこまれ、彼女に教えては彼女のいったとおり、価格が多く、すれちがった彼女の下に见た「私は间违いなら、お金は転地車と税あなたの订车単ではない」と、私は行きます!私は彼女に私の車の予約のすべての費用が含まれていることを見せて、彼女は「私は仕方がない、システムの自働的に出てくる」と言って、私は安心してベトナムのローミング電話をしてQeeqの顧客サービスを受けて、顧客サービスの態度は依然としてとても良くて、直接従業員と対話して、しかし問題はやはり解決していません。最後にお客さんも仕方がないので、私に立て替えて処理してもらう。それからEuropcarの書類をよく見て、私は人を罵りたい!彼女がつけてくれたある日、当初の4日間の注文书された5日、私の下を见て、私が選択した当初は午後5時から30取り車は、私を恐れて提到たいの車には約1時間後に早く、結果を彼女は私がお金を払い5日間、私は、これらは彼女の下に待ち伏せを新設。なにがしが、私のカウンターに戻ると、この女はもう居ない、また一人のサービスは、私と彼とは、私は车の时间も繰り上げて、今日何时取り車4日後は何时も、4日にすれば済む。直すわけにはいかない、五日にしなければならない、と彼は教えてくれた。なんだ!その女が帰ってきた、と彼女は言って、彼女は「私あなたを改ok、4時は車」を、あなたは彼女の業務素質だめだ、前の違いは何税お金と廻りの料金も、根本は!違いは、あなたは私の同意を得ずに1日のお金を計算して、今すでに4時30分、私は4日後に4時30分に車を返すことを要求します。疎通まで彼女の各種いら立つ、私は常駐3年、英語、彼女は何倍、道より教え最後の「私は仕方なく、あなたはレンタカーしたいなら、4時も車」。最後に私のスケジュールに影響しないために、私はやはり同意しました!息が詰まる!一枚二枚のカードブラシし、ブラシで1553.41ドル、ブラシを一枚、800ユーロ癖があるよ、ブラシの二つの为替レートは、それはカードの全資産で、私がブラシユーロ、あなたという固定レートをすら稼いでいるなら、贫乏が死んだ!罠よ!注意して!なぜ1553.41なのかと聞くと、どういう構成なのかはわからないという。とんでもない!やめて!彼女を罵倒する気力がなくなった! 2 .提車地点は、従業員の車を教え歩く300メートルのある駐車場では、彼らにエレベーターに乗って会社のフロアが!が300メートルの後、全く駐車場、歩き続け、発見の二つの駐車場で、外见が出ない表示板を尋ねた半日を見つけて、この停车楼結果は私の住んでいるradisson blu-rayboxもホテルに! ! !崩壊、レンタカー会社は沿道に案内板を設置したり、レンタカー屋に簡易地図を配布すべきだと思う!彼らのサービスは全く劣っている! 3 .车を取り、4時40階を指定し、我々は多くの車が、サービスの小さな兄を见つけて、車が帰ってこない、教えなければ我等は15分、よし、私が伤ついた心、など30分だった。车が来た、键をくれ、何も言わなかったが、何も知らせなかった、私の歩いたので、出かける停车牌すら与えない!適時に車を私に教え、彼らは私に、停車時間遅くから計算しなければならない、しかし英語だめだ、わからない、最後に、わかりました」「17:00もただ手书し、说明も何もない、改正電子記録もない。 4 .走らせ、すでに8850 kmを走り、子圧通報し、助手シート極污れは、写真を証である。闻いた小兄さん、教えは問題では、私は恐れて車をもらわ車両の清掃費、彼に备考「シート汚い」であり、イタリア语……。もうやめよう。運転はいいけど、ディーゼル車、力
qeeqコールが正義、丁宁、が正確に答えた。
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1 .信供给侧の職員の话をしない、如有疑問に連絡できるレンタカー借りコール、彼らが専攻の問題を解決する热心の手伝い。 2.小銭を用意しておけば、高速道路や道路脇の駐車スペースでお金を払うことができる。 3 .駐車义大利黄色い線格絶対前に、仏ローレンスの大部分の白い線駐車格が給食住民だけが利用でき、駐車前に再び駐車格簡単に確認ください表示、他の白い駐車格を駐車無料駐車青い格を有料駐車格に車を駐車票を覚え前フロントガラスにない罰。 4.ピザは車を割った状態が一番ひどいので、路上に駐車しないで、誰かが管理する駐車場を探したほうが安全だとアドバイスしている。 5.前席、後席ともシートベルトをしなければならない。
Europcar ROME TERMINI RAILWAY STATIONの口コミ
Europcar
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