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空港で車を取るのは便利だ。しかし、乗り換え先がなかなか見つからず、電話に出る人もいなかった。

予約便利です。しかし、カナダでは昼の電話をしても顧客サービスが見つからない。自動音声応答は30分で応答したが,何の応答もなかった。カナダは夜になって電話をしてやっとコンタクトを取った。キャデラック

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言うまでもなく、qeeqプラットフォームは、現在、国内最高のレンタカー、一つならなかった。それは自分の感覚であり、いくつかの旅行記で検証されている。 Qeeqのサービスも丁寧で優しいです。相談の承諾が比較的に適時であるならば、車取りの提示と車返しの提示が比較的に細かく適時であるなど。しかし、Qeeqはまだ非常に若い会社なので、改善できる空間はまだ大きい、例えばプラットフォームがレンタカー会社の一行の政策規定に対して掌握するのはまだ細かく正確ではないなど、例えば余分な運転者、省の費用などに対して明らかな誤審がある。車種によってはシボレーImpalaのトランクスペースのような基本的なデータも十分に把握できていないため、29インチ(最大サイズ)のスーツケースを3個まで置くことができたのに、最大で2個までの26インチのスーツケースを置くことができたと言われている。また、例えば、レンタカー会社がターミナルビルの反対側の駐車場に集中している場合、空港内で標識に沿って探すことができ、特に「屋根に鍵がついている」というレンタカープッチーの特徴は、レンタカー返却の案内ではまったく言及されていない。最後に、顧客の応急救助の時、救助ホットラインが長い間不通になった。この電話をかけた人は、非常事態に直面しているに違いない。どんな場合でも、電話の流れを確保することは、Qeeqが顧客に信頼感を与えるための前提である。

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