店舗で別の車を渡された。GOLFのオートマで、ちょうどチェコのナンバープレートだった。交渉の末、150ユーロの片道料金が免除され、チェコの高速道路PASSも別途購入しなくて済んだ。ただし、車を受け取る際には外観を含め車の状態を必ず確認してください。私の白いゴルフはプラハ空港で返却する際、最初は無損傷とされたが、後でスタッフが追いかけてきて右後部ドアの下の車体に薄いくぼみがあると言われました。膝をついてやっと見える程度のもので、運転中にできたものではないと言いましたが、急いで飛行機に乗る必要があり、最終的には損傷ありの書類に署名しました。運良くフルインシュランスに入っていたので追加料金は発生しませんでした。振り返ってみると、ウィーンのEuropcarのスタッフが意図的に車体の汚れを洗わず、私を騙そうとしていたのだと思います。プラハ空港で返却する際は、駐車場入り口の右端に並んでいる「Car Rental」と書かれたゲートに注意してください。

カウンター手続きが非常に便利で、スピーディーです。契約外の追加販売もなく、駐車場でセルフピックアップができました。残念ながら、予約したベンツC200はなく、アウディA4ワゴンとシュコダワゴンのみでしたので、アウディA4ワゴンを選びました。車の状態は非常に良く、走行距離は8000KMで、満タンで車内も清潔でした。 アウディ車は初めて使ったので、最初はあまり馴染みませんでしたが、少し走ると慣れました。加速が速く、操作性も良く、ブレーキが敏感でした。 返却日は土曜日で、返却ポイントに到着した時には既に営業時間外でした。電話でQEEQサイトのカスタマーサービスに連絡したところ、すぐに誰かが駐車場所を教えてくれて、鍵をボックスに入れるだけで良いと教えてくれました。もしQEEQサイトがもっと詳細に、事前に返却ポイントの営業時間やセルフ返却の手順を知らせてくれれば、さらに便利だと思います。

態度はとても良くて、車を取ります時聞いてよく分からなくて、とても辛抱強いです。車を返す時はとてもうまくいった。

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とても責任のあるレンタカー会社、従業員はとても友好的で、レンタカーを借りる時とても詳しく車の情況を紹介して、車の方法もはっきり言います。車の状況はとても良くて、ナビゲーションを持って、とても満足です。店で子供用の椅子を借りるのは便利で安い、全部で30欧、価格は合理的です。

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