朝の6時に車を借りる予定だったが、7時に出勤しなければならないと言われ、300ディルハムの時間外料金を払わされた。後部排気ガスの尿素ライトが黄色に点灯し、ADBLUEを追加する必要があった。QEEQはレンタカー会社に問い合わせて払い戻しできると言ったが、レンタカー会社は領収書が間違っているとして払い戻してくれなかった。途中でタイヤがパンクし、交換したが、レンタカー会社にずっと電話がつながらなかった。

車を持ってきたとき、私たちの運転手は空港で交換したばかりの6000ディラムの現金をうっかりレンタカーのカウンターの机に忘れてしまった。時間を待って探しに戻ってきたが、もうなくなっていた。従業員も認めずに拾った。もちろん、貧しい国に認めてもらうことも現実的ではない。 車を返した時の顧客サービスの態度はとても悪くて、仏面を張って失礼な顔をして私達は車を洗っていないことを言って、1台の車に180ディラムを罰金して、全くとんでもないです。しかもレンタカーを借りる時の約款には、ガソリンをいっぱいにして返すと言っているだけで、洗って返すとは言っていない。こんなに多くの国に行ったことがあるが,これはむき出しの恫喝である。

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