車を取ります時、車の磨耗の情況を説明しないで、私達は自分で前後を配って、従業員を探し出して説明して、それからやっと車を取りますシートに記録します。時間通りに車を返していたのに、車のレンタル料を二日も余計に取られて、擦れもせずに、とんでもなく押しつぶされてしまった。上訴はまだフォローアップ中です。みんなでイタリアでレンタカーを借りて、車を取って返すようにしましょう。車の伝票などの写真を受け取る。時の需要に備える。

が満足する、集金項目余りの還付訴願としている。