車非常棒は、制限速度が随時注意、制限速度のない一部の区間を試みた200 kmの速度で全体の感じが超棒

カードリーダーが故障していてずっと使えなかったが、根気よく対応してくれて、最後はカード番号を手入力してオンラインで無事解決しました。

車両受け取り：カード利用の際、4桁のPINコードが求められましたが、銀行やネット情報の指示に従い、提示を無視して6桁のパスワードを入力して解決しました。 車両引き渡し：非常にスムーズで、車種もシトロエンからアウディA5にアップグレードされました。 店舗：保険サービスの追加を求められず、明細は非常にクリアで、不要な料金も発生しませんでした

もともと夜6時に車を受け取る予定だったが1時間早く到着し、Herzから同じ車種がないため1時間待つか追加料金でアップグレードするように告げられたので待つことにしたのが不満でした。もっと柔軟に対応してくれれば4つ星にする所でした。 しかし、待った甲斐があり、受け取ったのはVolvoのXC60で、走行距離6000キロの車で車の状態がとても良く、一日中気持ちよく200キロのスピードでも全く問題ありませんでした。 最後の一つ星はHerzのサービスに対するものです。財布を失くして車を返却した後に気づいたのですが、Herzのスタッフが親切に対応してくれ、車を見つけて再度確認するのを手伝ってくれました。最終的には見つかりませんでしたが、このようなサービスの態度と意識に非常に感動しました。

ほかの車がとてもよかった時、スーツケースの下に漆があって傷があって30ユーロの減点を受けたと言い張りましたが、車を取る時も検査ができませんでした…