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クライストチャーチのDOLLARの店舗には中国語を話すスタッフも中国語のサービスもなく、車両の使用方法や交通規則の案内もありませんでした。車内には交通安全のヒントが書かれた本が一冊置かれていただけです。提供されたチャイルドシートはとても不快で、子供が座ると痛がって泣いてしまいました。仕方なく自分でクッションを敷きました。当日、車を受け取るときにいた女性スタッフはドライバー兼迎えの係でしたが、強い訛りがあり、私たちや他の中国人旅行者は彼女が電話で言っていた乗車場所を理解できませんでした。結果として、みんなが場所を見つけるのに時間がかかり、多くの時間が無駄になりました。返却時には年配の男性スタッフがいましたが、態度ははるかに良かったです。

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