Hertz
踏む速度が速い態度がいい、保険セールス
に満足しない
予約時にレンタカー利用者がVisaクレジットカードを持っていないことを見落としてしまったため、仕方なく予約をキャンセルせざるを得ませんでした。レンタカー会社の当時の見積もりが高すぎたので、他のレンタカーサイトを調べたところそちらの方が安かったので、レンタカー会社で直接予約するのをやめました。その後、この男性スタッフの態度が非常に悪く、中国人を見下しているように感じました。レンタカーサイトで自分の名前で予約を取り、その後車を取りに行きましたが、スタッフは時間が来ないと渡せないと言い、待つように言われました。時間が来て再びカウンターに行きましたが、無視され、後ろにいた外国人が私の前に割り込んで手続きを優先的に進めていました。手続きが終わり、外で車を受け取るように言われましたが、また30分も待たされました。車が来ましたが、私が予約したのとは全く違うモデルで、4ドアのフィアットを予約したのに2ドアの最小モデルのフィアット500Cが渡されました。もしこのモデルが良ければ、わざわざもっと広いモデルを予約する意味がないでしょう。最終的に異なる場所で返車する際、レンタカー会社のスタッフは外国人に対しては非常に親切でしたが、私が質問しても無視され、車の点検をすることもなく、返却証明書を渡されるだけで、何も説明されませんでした。何を聞いてもカウンターで聞けと言われるだけでした。最後には中国のカスタマーサービスに連絡して質問するしかありませんでした。総じて、非常に悪い体験でした。
強制セールスがないのは悪くないが、従業員の態度は冷ややかで、車が到着した後、誰も車の利用状況を案内してくれなかった。ベネチアのいい
車はすぐに取り、サービス态度はいい
とても手軽に、ぜひまたここにレンタカー
サービスもいいし、場所もいいし。
サイトの体験がいい
車を取る時に車を検査するのに同行しないので、相当に責任を果たしていない。車を返す時の場所は不便で、車を返す場所の駐車場と事務所は別の場所で、とても工夫して探して、5/28のパンク事故が発生した時に電話をして、Thriftyは私に賠償する必要はないと言って、5/29を返す時また私に賠償することを要求して、最低で、パンク事故が発生して、問題を解決する能力はとても悪い。車種は予定より小さく、荷物が置けない。
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Hertz VENICE RR STNの口コミ
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