掌握すれば交规厳正に執行し、车の运転は一件非常に愉快なことだ。

出発 : 2019年6月12日 (水) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2019年6月20日 (木) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2019年7月2日 (火)

Hertz MARBLE ARCH, LONDONの口コミ

小杉さん:

イギリスロンドン

Hertz

2.0

Hertzに関する口コミ：

車の受け取りはスムーズでしたが、事故時のカスタマーサービスの効率は非常に低く、前輪のタイヤ交換に1日半かかり、行程が大幅に遅れました。不便が多かったです。

一言でまとめる:

ロンドンの店舗で車の受け取りは非常にスムーズでしたが、事故発生時の低サービス効率には驚きました。休暇が台無しになりました。車を3日間借りました（8月8日～10日）。前輪のタイヤ交換に1日半もかかりました。8月9日の旅程中に車がパンクしました。13時にロードサービスとHertzレンタカー会社に電話して、救援車が約1時間後に到着しました。近くの車両修理センターに連れて行かれましたが、修理センターには交換用のタイヤがなく、救援車のスタッフは私たちを指定地点に連れて行くだけと言って離れました。Hertzのカスタマーサービスに再度連絡すると、最寄りのHertzの店舗から別の車を手配してもらうことになりました。しかし、18時近くになって電話があり、代車はなく、再び救援車が来て車を修理センターに運び、私たちを宿泊先に送ってくれると言われました。車は当日修理できず、Hertzのカスタマーサービスも営業終了しており、連絡が取れませんでした。そのためやむを得ませんでした。8月10日朝8時30分にHertzのカスタマーサービスに電話し、状況を説明したところ、早急に対応すると言われ、11時に確認の電話がありました。13時に前日の修理センターに戻るようにと言われました。田舎の宿泊先で交通手段がなく、親切な人が近くの町まで連れて行ってくれ、予定通りにタクシーで到着しました。しかし、またもや驚かされました。修理センターのスタッフはタイヤが準備できていると言いましたが、車の所在がわかりませんでした。最終的に車を修理センターに運んでタイヤを交換することになり、17時45分に車が到着して、30分後にようやく車を受け取りました。ロンドンに直行しましたが、Hertzのレンタカー会社に時間通りに返却できませんでした。Hertzのカスタマーサービスとロードサービス会社のコミュニケーションと管理の不手際で、私たちの行程が大幅に遅れ、多くの不便を引き起こしました。非常に悪いレンタカー体験でした。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 3日レンタル

出発 : 2018年8月8日 (水) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2018年8月10日 (金) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2018年8月20日 (月)

小山田さん:

イギリスロンドン

Hertz

6.0

Hertzに関する口コミ：

空港での帰還車の段取りに満足し、ほぼ1分で済ませた。車を借りるのが気に入らなくて、併んで人は多くなくて、待ち時間も間もなく、しかしコンピュータのシステムは故障して、何回入力したシステムはすべて間違いが現れて、最後にシステムを再起動してやっと完成して、1時間余り遅れます。車を用意する際、私が予約したアウディ・A4ワゴンは、スコダoctavia 1.6Tのみを提供しており、同一タイプであることを主張したが、交渉の結果が出ず、行程に支障がないように車を持っていくことにした。

8.0

QEEQについての口コミ：

に対する車種の区分が明確に

一言でまとめる:

ロンドンは英国のはっきりとレンタカー、贮金車、応援としては複雑で、最も重要なのは知っていた地元の交通ルールや運転習慣は、特に注意した始运転右運転左行の左に偏しやすい、一周に入る時、岛内こそすべての車両を出発するときになければならない。基本的には車に半日くらいで慣れる。

【席】：5 つ【ドア数】：4 つ【AT】

【利用计划】：1名 9日レンタル

出発 : 2019年9月5日 (木) イギリス · ロンドン · 都心部

返却 : 2019年9月13日 (金) イギリス · ロンドン · 都心部

投稿日： 2019年9月25日 (水)

千葉さん: