非常に不満です。予約確認書には迎えに来ると記載されていたため予約しましたが、指定の場所に着いても迎えに来ず、大量の荷物を持って自力で別のターミナルへ行かなければなりませんでした。最終的に有料で迎えを依頼し、車を取りに行ったところ、故意に車を渡さず、料金も返金せずに私を追い出しました。荷物を持ったまま自力で帰らなければならず、わざと迎えに来させて車を渡さないという仕打ちでした。レンタカー会社も対応してくれず、何度も電話しましたが解決せず、1ヶ月以上経ってやっと返金がありました。その上、脅迫のメッセージを送ってきて警察に通報すると脅してきました。

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