ミラノのHertzでレンタカーを借りたとき、まず異地返却料100ユーロを追加され、さらに返却時の燃料費123ユーロを前払いさせられました。さらに、ずっと租租車が良くないと言われ、支払わないと車が借りられず旅行が中止されると言われました。途中で租租車の会社に連絡しましたが、問題は解決されませんでした。旅行を遅らせたくなかったので、仕方なくお金を支払って車を借りました。給油後、燃料費は一部返還されますが、手数料が取られるため満額は戻りません。しかし、異地返却料は必ず支払わなければならず、租租車が対応してもダメでした。

車を取りに行った時、スタッフはとても不親切で何も説明してくれませんでした。鍵を渡されただけで、車庫に行って車を探しました。車を見つけても誰も相手にしてくれず、後で自分で傷を見つけてスタッフを呼んでやっと見に来てもらいました。

定時到着店、車のない、半日をやった最后にくれた台のワゴン車(本来私は借りたsuv)

車を持っていくときは人がたくさんいますが、ハーツゴールドカードがあるときはほとんど併べなくて、すぐにやります。

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問題があるたびに非常に積極的に応じて!全体无事