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道が予想以上にスムーズだったため、予定より1時間20分早く店舗に到着しましたが、カスタマーサービスの担当者は何の案内もなく61ユーロを多く請求してきました。交渉しても、これはあくまで見積もり額だと言われました。幸い、帰国後にレンタカー予約ウェブサイトのカスタマーサービスを通じて返金を受けられました。本来多く請求された理由は、50ユーロのフルカバー保険を勧められ断ったからです。既にウェブサイトで保険を購入していたため、再度現地で保険を購入する必要はないとカスタマーサービスからも言われていたので拒否しました。すると、この担当者は不満そうでした。

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