まずまず良かったのですが、希望する車両がなくA4に変更され、さらに1日あたり20ポンド追加で請求されました。これは少し受け入れ難かったです。

保険の勧誘があり、基本保険の自己負担額についての説明もありましたが、過剰ではありませんでした。デポジットの返金も非常に早かったです。

二重請求がありました。すでに全額前払いしていたのに、車を受け取る際に再度支払いを求められました。最初は気づかなかったのですが、後になって支払い済みのはずなのにと思い返し、スタッフに問い合わせると返金手続きをしてくれました。帰国後に罰金通知が届きましたが、罰金額が二重に請求されていました。レンタカー会社と何度もメールでやり取りしましたが、最終的に二重請求された金額は返金されませんでした。車種も変更されており、空間が狭く不満です。

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サービスが悪くて、最初に手動ギアを借りて、車に乗った後で運転席が右に変わったことを発見してから手動ギアを開けるのはとても不便で、従業員はすぐに自動ギアを交換した。

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