Hertz
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2023/06/13-22マドリードのアトーチャ駅Hertz店レンタカー、車は比較的新しく、きれいな状態です。Qeeqプラットフォームでスーパーフル保険を購入しました。 竜達は車が駐車スペースで(少量)を引っかけられたことを発見して、そこで連絡してQeeq顧客サービスの処理に協力します。 要求に応じて写真を撮ってアップロードしますQeeq顧客サービス;ペンションの大家さんに警察への通報をお願いしたのですが、警察が来て対応してくれません。Qeeqお客様サービスから車屋へ連絡をお願いします。 返却時、車屋は188.98EURの引き落としを検査し、直ちに定損報告と請求書を予約ポストに送ります。 Qeeq顧客サービスの要求に基づいて、レンタカー契約書、損失報告書、請求書と銀行の引き落とし記録のスクリーンショットをQeeqプラットフォームに送って、プラットフォームは保険の賠償金を受理します。 約15営業日でクレーム対応完了です。 細心の注意を払っていたにもかかわらず、私たちは10年以上旅をしていて初めて車に引っかかりました。これまではスーパーフル保険を利用していましたが、初めての保険請求でした。実際の状況が証明します:Qeeqプラットフォームの提供するサービスは保障があって、オペレーターは優秀で、スーパー全保険を買うのはとても必要です。 改めて、Qeeqオペレーターのごサービスに感謝し、またQeeqにお越しいただきます。
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車は空港の駐車場の一階でHerzコーナーを探す。 問題なのは車を取る時に予約した車種がなくてお金をプラスしてベンツのclsに入ることを提案しなければ時間が不定です。腹が立って暴れるところだった。 駐車場で1時間待ってから代替車種を取りに行き、2時間遅れて出発した。Herzのサービスとはあまりにもかけ離れている。これが不満の原因だ。他のことは受け入れられる。
サービスフルコースに対する追跡後期クレーム尾行を維持しフィードバック顧客の関心の利益を守って来た。取得した分のレンタル料を返金します。
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住所表記が間違っていたので,1時間捜してやっと見つけた。列を作って待って、車を取って待って、とにかく最悪の体験。
予約操作が简単。
全体的な印象は良いですが、車を取る場所と返す場所がはっきりしていません。マドリッドで車を取りに行くとき、GPS上や衛星地図上ではどこにも見つからなかったり、衛星地図上に2つのアドレスを与えて選択させたりしたが、どちらもそうではなかった。僕らは車を探す場所に半日を費やした。車を取りに行った場所も後にQeeqに送ってもらって見つかった。
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ドライブ便利、自主、時間がスペインの都市の路が狭く、やっと通れるが特に多い、駐車難が非常に高いうえ、提案をはっきりとしない
Hertz AVE ATOCHA RR STNの口コミ
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