Hertz
カウンターで手続きを済ませて駐車場に車をセルフサービスで取りに行き、駐車スペースに車がないのを見た。従業員に連絡し、code 5を教えてくれた。気持ちは崩れたが、必ずと言って一時間ほど待ったが、店でコマイロやベンツに変えてもいいかと尋ねられ、断る。箇人的には面白くないと思ったコマロが小走りに走り去った。1時間待って、もう一つの店から1台の白いオープンカーを調整して、やっと1万数キロメートル走って、車の状態はとても新しくて、しかも私のために合理的な補償を与えました。1時間の行程は遅れましたが、この処理の結果、Hertzに5つの星を与えることを強く推薦します!
コールが担当し、解決したhertzレンタカー単でアプリで車種と合わないの問題ではない。
サービスが本当に丁寧で、こちらの質問にも根気よく付き合ってくれたので、全体的にすごく気持ちよく利用できました。車も運転しやすくてピカピカに清掃されていたし、ピックアップ場所も返却場所も分かりやすくて助かりました。
保険のセールスは一応ありましたが、断ったあとは勝手に料金に上乗せされるようなこともなくて安心でした。たまたま対応してくれたのが華人スタッフで、簡単な広東語と英語でやり取りできたので、細かいところまできちんと伝えられたのも良かったです。車自体はまずまずでしたが、国立公園ルートを走るには日産セダンだと少しパワー不足かなという印象。ただ、ピックアップも返却もスムーズで、その点は特に不便を感じませんでした。今回一番褒めたいのはQEEQのサービスです。海外に行くときはいつもQEEQを使っていますが、今回は一人旅でフライト遅延も重なり、サポートに何度かお世話になりました。対応が本当に親切で丁寧で、おかげで旅程も大きく乱れずに済みました。しっかりサポートしてもらえて感謝しています。
ピックアップのとき対応してくれた受付のおばあちゃんがすごく感じのいい方で、大事なポイントは全部わかりやすく説明してくれました。
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コールが担当し、解決したhertzレンタカー単でアプリで車種と合わないの問題ではない。
確固たる信念があって素晴らしい旅!
Hertz SAN FRANCISCO INTL APの口コミ
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今回一番褒めたいのはQEEQのサービスです。海外に行くときはいつもQEEQを使っていますが、今回は一人旅でフライト遅延も重なり、サポートに何度かお世話になりました。対応が本当に親切で丁寧で、おかげで旅程も大きく乱れずに済みました。しっかりサポートしてもらえて感謝しています。
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