提案は全手当を买って、私は地元の老運転手、防住んでもなかったがフロントガラスに石が当たっ(気づいて车轮をかもの)。

受付の担当者が不親切で、顧客の問い合わせや要求を聞いて理解し、答えるという姿勢が欠けています。車の受け取りの説明が不明確で、サービス態度が普通以下でした。車内は清潔ではなく、ダッシュボードにほこりがたまっていて、砂糖水の汚れもありました。受け取り時に車体の旧損傷の確認をいい加減に処理しましたが、返却時には非常に厳しくチェックされました。フロントガラスの小さなひび割れは走行中の小石によるものだと思いますが、非常に厳しく対応されました。顧客がボンネットを開けて確認するのも嫌がられました。事故発生時のサポートも不十分で、有料道路の支払い方法なども案内されず、自分で旅行情報サイトで調べる必要がありました。

まず、何の説明もなくパスポートとクレジットカードのコピーを取り、その後英語の書類だらけの空白の契約書に署名を求められました。最後に、2500ドルのクレジットカードのオーソリゼーションが必要だと言われました。なぜパスポートとクレジットカードをコピーするのかと尋ねると、車を返却しないお客がいたから念のためだという説明でした。手続きが不透明で、お客を信用していない印象を受けました。QEEQプラットフォームで保険に加入していたにもかかわらず、クレジットカードのオーソリゼーションを要求されました。こちらの質問には「それはQEEQとの契約であって、私たちとは関係ない。事故があった場合、まずお客様が立て替える必要がある」との説明でした。アメリカ西海岸やハワイ、ニュージーランド南島での経験では、全額保険に加入しても2500ドルのオーソリゼーションを求められることはありませんでした。また、9:00-18:00の時間外に車を受け取ると20ドルの追加料金がかかりました。点検の際は自己点検を求められましたが、要求したら彼女が先に点検し、私たちが再確認しました。自分の利益だけを考え、顧客の利益を犠牲にする会社は長続きしないと思います。

EZUのスタッフより専門的ではなく、パスポートの免許証の情報がたくさん残っていて、情報が漏れている感じです。また車損があったのではないかと疑い、買った保険で車を修理した。

とても使いやすい予約ホテルと他の游種目も便利

サービスはとても満足して、往復の空港のすべての人が送り迎えがあって、帰りの時かばんの車の上でまた私を送って帰ってくることを手伝って、総点十分私は11点をあげます!

満足、推薦できる

サービス態度がいいので、今度もこのレンタカーを借りに来ます。覚えたいこのレンタカー

レンタカーの一定来游して必ずレンタカー、レンタカーの游類なく便利に、深みを具現できる游のメリット