マドリードが少ないと何も満足

場所の標識が間違っていて、レンタカーの場所を見つけるのにすごく苦労しました。マドリードのBudgetとAVISは一緒ですが、他の場所はよくわかりません。

道が予想以上にスムーズだったため、予定より1時間20分早く店舗に到着しましたが、カスタマーサービスの担当者は何の案内もなく61ユーロを多く請求してきました。交渉しても、これはあくまで見積もり額だと言われました。幸い、帰国後にレンタカー予約ウェブサイトのカスタマーサービスを通じて返金を受けられました。本来多く請求された理由は、50ユーロのフルカバー保険を勧められ断ったからです。既にウェブサイトで保険を購入していたため、再度現地で保険を購入する必要はないとカスタマーサービスからも言われていたので拒否しました。すると、この担当者は不満そうでした。

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レンタカーを借りて24時間にならず、クレジットカードで2万元以上の差し押さえを受け、タイヤをパンクさせられたり、荷物を盗まれたり、車にぶつけられたりする事件が相次いでおり、車を借りる前にレンタカー代金の支払いをすべて済ませていた。どうしても満足できない。

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