最悪のレンタカー体験でした！！これからは直接Hertzで借りるほうが便利です。QEEQを通じても何の便利さもありませんでしたし、逆にEuropcarと直接コミュニケーションを取るのが難しかったです。私たちは現場で主運転者を変更したいと思ったのに、QEEQはそれができないと言いましたが、Europcarのスタッフは全額返金できると言いました。そして彼女は私たちの目の前で返金の手続きをしました。今手元にはEuropcarのスタッフが手書きで全額返金できると書いてある証拠がありますが、QEEQは消費者を助けることができませんでした。 さらに、EuropcarのスタッフはQEEQで購入した保険を認めず、約80ユーロの彼らの保険を強制的に追加させようとしました！！ 最終的には現場で新たに注文し、直接Europcarで借りることにしました。 QEEQとEuropcarはどちらも良くありません。どちらも罠です！！！

長時間待たされ、時間が大幅に遅れました。店員の対応が遅く、より高級な車種へのアップグレードを勧めてきました。車種が希望と異なり交換を求めた際、対応が不親切で忍耐力に欠け、合理的な説明がなく、同じ車種じゃなければ交換できないと言われ、適当に扱われました。

ピックアップ時の説明は十分でしたが、乗り換えの詳細についての説明が不十分でした。

随時アプリアプリのサービスがあるとすれば、たとえばでは、車の地図サービスやアイコン案内すれば完璧だった。乗り換えの際の画像収集は必須ですが、そのような画像を作成することで、後から消費者に迷惑をかけないようにすることができます。

サービスが悪くて効率が悪いので,2時間でやっと車を取りに来た。ターミナルビルの違いで、場所があまりよくありません。サービスが悪くて効率が悪いので,2時間でやっと車を取りに来た。ターミナルビルの違いで、場所があまりよくありません。サービスが悪くて効率が悪いので,2時間でやっと車を取りに来た。ターミナルビルの違いで、場所があまりよくありません。

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