フェズで車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが予約していたプラド車種を用意できず、他に選択肢がないと言われました。代わりに提供されたのはジープ・チェロキーで、予約した車種よりも格段に劣り、スペースが非常に狭く、同行者4人と荷物がギリギリ収まる程度でした。これにより乗車の快適性と運転の安全性に大きな影響がありました。レンタカーのカスタマーサービスに連絡したところ、スタッフが電話を無視し、車両交換はできないと主張しました。何度も抗議し、車を受け取らなかった結果、スタッフは後続の旅程の他店舗でプラドに交換できると約束しました。ところが、前日に約束を取り付けたにも関わらず、タンジェの店舗で交換を試みた際、店舗スタッフに不可能だと言われました。フェズのスタッフはその日の朝に交換は無理だというメールを送ったにも関わらず、私たちはその通知を受けていませんでした。総合的に、Keddy by Europcarのサービスは非常に悪く、顧客を欺く行為が見られ、店舗間での責任の押し付け合いが目立ちます。絶対に選ぶべきではありません。
一言でまとめる:
絶対にKeddy by Europcarを選んではいけません。この会社は管理が混乱しており、車両のグレードを下げて消費者を欺く悪行を行っています。また、車両交換が可能だと騙されますが、他の店舗での返却が調整できないという茶番もあります。最重要なのは、QEEQとこの会社の現場での問題解決能力が非常に低いことです。実際、消費者は国外でのレンタカーにおいて全く保護されていません。旅行を続けるためには、消費者は泣き寝入りするしかありません。したがって、このような悪徳会社は絶対に選ぶべきではありません。
Keddy by Europcar
カウンターはEuropcarのようなもので、サービス態度もいいし、車を取りから返すまでの過程もスムーズだ。
用の多い回した、毎回安心。
モロッコでEuropcarによるKeddyの口コミ
Keddy by Europcar
スタッフの態度がとても良く、セールスはなく、新車を貸してくれたが、車内の臭いが非常に強かったので、翌日交換しに行った。しかし、交換してもらった車は臭いはなかったものの、車内が非常に汚れていた。本当に汚かった。でも、臭いが強いよりはましだろうと思って我慢することにした。それ以外は全て良かった。
Keddy by Europcar
フェズで車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが予約していたプラド車種を用意できず、他に選択肢がないと言われました。代わりに提供されたのはジープ・チェロキーで、予約した車種よりも格段に劣り、スペースが非常に狭く、同行者4人と荷物がギリギリ収まる程度でした。これにより乗車の快適性と運転の安全性に大きな影響がありました。レンタカーのカスタマーサービスに連絡したところ、スタッフが電話を無視し、車両交換はできないと主張しました。何度も抗議し、車を受け取らなかった結果、スタッフは後続の旅程の他店舗でプラドに交換できると約束しました。ところが、前日に約束を取り付けたにも関わらず、タンジェの店舗で交換を試みた際、店舗スタッフに不可能だと言われました。フェズのスタッフはその日の朝に交換は無理だというメールを送ったにも関わらず、私たちはその通知を受けていませんでした。総合的に、Keddy by Europcarのサービスは非常に悪く、顧客を欺く行為が見られ、店舗間での責任の押し付け合いが目立ちます。絶対に選ぶべきではありません。
Keddy by Europcar
踏む速度が速い、速いスピードで车は、保証金の還付早い
コールが忍耐の質問に答える。国際免許発給の翻訳証入荷はすぐ
Keddy by Europcar
車を持ってきたとき、私たちの運転手は空港で交換したばかりの6000ディラムの現金をうっかりレンタカーのカウンターの机に忘れてしまった。時間を待って探しに戻ってきたが、もうなくなっていた。従業員も認めずに拾った。もちろん、貧しい国に認めてもらうことも現実的ではない。 車を返した時の顧客サービスの態度はとても悪くて、仏面を張って失礼な顔をして私達は車を洗っていないことを言って、1台の車に180ディラムを罰金して、全くとんでもないです。しかもレンタカーを借りる時の約款には、ガソリンをいっぱいにして返すと言っているだけで、洗って返すとは言っていない。こんなに多くの国に行ったことがあるが,これはむき出しの恫喝である。
qeeqのコールを常にオンラインを我々の途中に乗り換えると解決钥匙锁车内のことを前後に、コミュニケーションをありがとうございました。Qeeqのお客様サービスは、まだ件が解決した後に答訪し、処理結果を確認し、非常に満足しています。こんなひどいレンタカー会社に出会ったのは、Qeeqの専門性のおかげで、順調に旅を進めることができた。谢
Keddy by Europcar
モロッコの車を借りて15日、比較的に満足して、手続きは簡単で、サービスの人員はよくて、車を取ってまだ車は1つの地方にあって、とても便利で、権利金は16800ディラムです。チュニジアも同じ会社の車を11日間借りてサービスしている。まだ一周間もあるのに、保証金が1500ディナールなのに、どうしてこんなに多いのかわからない。
qeeqコールが担当し、問題を解く適時。すでにQeeqで4回車を借りています。プジョー