CARHOOD
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今朝車を返却する予定だったが、6時に営業しているはずが7時半になっても誰もいない。カスタマーサービスに電話するも折り返し連絡があると言われ、10分後も連絡なし。空港までのタクシー代が余分にかかり、大きな荷物を何度も運ばなければならず、とても不便。車を借りるとき、手続きは雑で、給油は4分の1しかなかった。
第一に、空港から遠い。第二に,退勤時間が早すぎる,5pm。第三に、社員たちは愛想が悪く、帰宅の30分前まで車を運転していた。シャトルカーがないからといって、追加料金を取って空港に送ると嘘をついた。
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てくれ、自ら連絡レンタカー会社
非常に専門的ではなく、接客してきた従業員が何度も質問し、ミスを起こしてごまかそうとしている。お客様サービスは電話に出ないことが多い。初めから従業員と制限のキロ数を超えると言っていたのに、超えそうになったときに電話して、自分はキロ数を先に買った価格を知らないと言っていた。返事がない。車を返した後、同じ従業員から高額な超キロ料金を要求され、自分がどれだけ早く買ったかわからないと言い続けた。電話のマネージャーの後で知って早めに公利数を予約するのは4倍安くて、もし英語が悪いならば、マネージャーに電話しないで不合理な費用を受け取ることができます。
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態度がいい、笑顔で礼儀正しい。会社にはカウンターがひとつしかありませんが、あまり人が多くなく、ほとんどがすぐにこちらに来て手続きをします。
コール・回复の速い、撤回する最初の確認しなかったのも、すぐに知らせ、メールをくれました。
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CARHOOD メルボルン空港の口コミ
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