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車を返したときに携帯電話を忘れていたが、三十分以上経ってから探しに行ったときにはすでに出ていた。私はレンタカーを見つけて彼らに話した。彼らは車と携帯電話を探し、15分後に携帯電話を返してくれた。

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車を取り返しても便利です。しかし、レンタカーを借りている人は普通は車を予約する時間より早めに到着するので、1、2時間早めて、店はどうして早めに車を取りに行くことができないかそれとも予定の時間どおりに車を返しますか?予約した車の到着時刻を待って手続きをしなければならず、レンタカーの人が長い時間待たなければならないという点は改善に値する。

コールサービスまじめでまともに積極的に顧客の問題を解決できるようサポートする。